Acreditar que decisões internas mal fundamentadas ou soluções improvisadas são suficientes é um risco enorme para qualquer negócio. A consultoria ainda é vista por alguns gestores, felizmente cada vez menos, como um recurso completamente dispensável. Mas a realidade do mercado atual já não perdoa esta visão.

A ciência da simplificação é fundamental para garantir que as duras consequências de um processo ineficiente não se reflitam nos resultados e na saúde da sua empresa.

O custo invisível do improviso na gestão

Nos últimos anos, acompanhei de perto várias empresas ambiciosas, repletas de boas ideias, equipas incrivelmente dedicadas e um forte desejo de crescimento. E sabe qual era, na maioria das vezes, o seu maior obstáculo? Não era a falta de potencial ou de talento, mas sim a total ausência de método.

Assistimos frequentemente a erros que custam muito dinheiro e tempo:

• decisões estratégicas importantes tomadas apenas a “olho nu”;
• expansão para novos mercados sem o devido preparo ou estudo;
• investimentos avultados realizados sem qualquer validação adequada.

Nada disto acontece por falta de esforço ou por preguiça. Acontece devido à crença perigosa de que improvisar no dia a dia é sempre mais barato do que parar para planear. Pelo menos, até ao dia em que isso deixa de ser verdade e a fatura chega.

A nova realidade da consultoria de negócios

Compreendo perfeitamente o motivo pelo qual algumas empresas ainda hesitam em pedir ajuda. Durante demasiados anos, a consultoria esteve associada a relatórios bonitos, longas apresentações teóricas e muito pouco impacto prático no terreno.

Mas essa realidade está a mudar rapidamente.

Hoje, o que as empresas realmente procuram, e é exatamente nisso que eu acredito, é uma consultoria próxima e aplicada. Um serviço que vá para o campo de batalha e que construa soluções reais, lado a lado com quem toma as decisões.

Em última análise, o debate já não passa por saber se a consultoria custa dinheiro. A verdadeira questão, aquela que o deve fazer refletir hoje, é esta: quanto lhe custa não ter este apoio exatamente quando a sua empresa mais precisa?

A questão permanece.

Alexandre Calapez